Conditions de livraison
Délais de livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier notamment en fonction des conditions de circulation, de l’accessibilité du lieu de livraison et de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Aucun retard raisonnable ne pourra donner lieu à l’annulation de la commande ou à une demande d’indemnisation, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison, de son accessibilité et des caractéristiques des produits commandés, notamment leur volume, leur poids et leur nature (vaisselle, mobilier, nappes).
Le montant des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.
Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier l’exactitude de la commande ainsi que l’état apparent des produits lors de la livraison, en présence du livreur.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou non conforme) doit être immédiatement signalée au livreur et mentionnée sur le bon de livraison, puis confirmée par écrit auprès du vendeur dans les délais légaux.
Adresse de livraison
Le client est seul responsable de l’exactitude et de la complétude des informations fournies concernant l’adresse de livraison.
En cas d’erreur, d’imprécision ou d’adresse incomplète entraînant un retard, une impossibilité de livraison ou un retour des produits, les frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition pourront être mis à la charge du client.
Force majeure
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de retard ou d’impossibilité de livraison résultant d’un événement indépendant de sa volonté, tel que notamment : grève, conditions météorologiques défavorables, crise sanitaire, blocage ou perturbation des réseaux de transport, ou tout autre cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.